【绥棱法院】耄耋老人行动不便上门立案情暖人心

大爷，开开门，我们给您上门送“服务”来啦！

好嘞，好嘞，就等你们来呢，太好了！

都见过快递小哥送快递上门

你可见过法院的干警们上门

送“立案服务”的？

别不相信，咱们绥棱法院就是这么干的

5月28日，绥棱法院12368诉讼服务热线接听了一位“特殊”当事人的来电，声称要替自己的父亲起诉，12368接线员认真接听咨询来电，并让其将具体情况详细说明。

原来这位当事人的父亲汤某已经84岁高龄，2019年8月9日被张某驾驶的车辆撞倒，致左侧股骨骨折。老人想起诉索赔却因行动不便不能到法院，为了维护自己的合法权益，想让其女汤某芝代办手续，听说法院有诉讼服务热线可以进行法律咨询，于是汤某芝抱着试一试的心态拨打了12368诉讼服务热线。

立案庭12368接线员在了解其情况后，立即将情况汇报庭长徐兴江，徐兴江告知其起诉需要当事人本人的真实意思表示，鉴于情况特殊可以开辟“绿色通道”，上门为其父亲汤某立案。

5月29日上午，立案庭两名干警来到老人家中，见到了当事人汤大爷和其女儿，在询问一些基本情况后，绥棱法院干警耐心地对老人的身份材料、相关证据材料进行了形式审查，告知其如何委托代理人及委托权限等，并当场签收有关法律文书。现场办理完立案手续后，立案庭干警告诉汤大爷，立案后法院将启动告知、送达等开庭前准备工作，希望其保持电话畅通。汤大爷口齿并不是很清晰，但是眼见法院干警如此热情、耐心地为自己服务，还是一遍又一遍地重复着“多亏了你们了，谢谢，谢谢……”。

暖心就在顷刻间，而这仅是小小缩影，绥棱法院不断完善司法便民举措，让司法温暖真正的照耀进群众的心。